부모님 댁에 식탁의자 쿠션 부분이 많이 사라져서~ 여기저기 알아보고 알게 된 한샘 식탁의자입니다. 두 분만 계셔서 큰 식탁 의자보다는 간단한 사이즈의 의자를 찾고 있었는데 눈에 들어온 제품입니다. 한샘에서 직접 택배를 배송해주는 것 같았어요.11*가격으로 주문했는데~ 배송일 지정도 가능해서 다행이라고 생각합니다. 조립해야 하는 상품이라 시간 맞추기도 쉬웠을 것 같아요.
이렇게 지정일에 맞춰 1세트(2EA)가 도착했습니다. 한샘에서 직접 배송해주시고 시간도 정확하게 지켜주셔서 너무 감사합니다. 도착했으니까~ 조립 한번 시작해볼게요.
개인적인 생각으로는 조립의 기본은 먼저 조립 부품을 나열해 두는 것이 편리하다고 생각합니다. 그리고 조립할 때 완전히 조여주면 나중에 휘어질 수 있기 때문에 느슨하게 고정한 다음에 마지막에 고정해 주는 게 조립 상품일 때 팁인 것 같아요.의자 하나만큼 부품을 펼쳐놓으니 꽤 많은 부품이 있네요.여분의 부품도 포함되어 있어서 다행입니다.
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조립방법도 한번 숙지 후 조립을 시작해보겠습니다. 조립할 수 있는 도구도 함께 포함되어 있어 그리 어렵지 않은 조립이었습니다. 그래도 처음이라 신중하게 조립해볼게요.
전체적인 뼈대는 다 맞춰졌네요.
그리고 마지막으로 방석과 등 부분을 고정하자 하나의 조립이 완성되었습니다. 앉아보니 생각보다 튼튼했어요. 의외였어요. 그렇게 기대하지는 않았지만 괜찮았습니다.
그리고 두 번째 의자를 조립하는데 상판 중간 지지대 부분에 문제가 있는 것을 확인했습니다. 오른쪽 사진처럼 매끄럽게 고정되어야 하지만 왼쪽 사진처럼 지지대 부분이 3mm 정도 오버되어 재단된 상태입니다. 이렇게 조립을 완료하면 나중에 한쪽 의자의 다리 부분이 수평이 맞지 않아 조금 맞지 않는 현상이 발생합니다. 혹시 잘못 조립했나 싶어 완전품 의자를 확인해보니 문제가 있는 것을 확인한 후 바로 한샘 AS센터에 전화를 걸어 상담했더니 아주 친절하게 상담해주더군요.모바일로 구인한 제품은 ‘한샘 온라인 고객센터’가 있다고 하셔서 바로 연결해주셨습니다. 뭐랄까 한 번에 바로 연결돼서 기분이 좋았어요. 사실 대한민국(ROK)에서 구입한 제품을 A/S 접수 시 연결이 안 돼서 기분이 안 좋은 경우가 많은데 한 번에 연결이 돼서 너무 기뻤습니다.
이렇게 카카* 링크를 내주세요.빠른 대처가 너무 마음에 들어요. 문제가 발생한 사진을 찍어서 올려주시면 바로 교환해주신다고 합니다.그래서 사진을 찍어서 보내드릴테니 바로 교환 날짜를 지정해주셔서~ 이 부분도 너무 마음에 들어요. 생각보다 빠른 대처에 사실 조금 놀랐어요. 예전에 한샘 매장에서 물건을 구매해서 대처에 조금 불편한 부분이 있었는데요~ 제품도 제품이지만 하자 발생시 대처가 너무 마음에 들고 감사합니다. 그래서 생각한 부분이 온라인에서 한샘 제품을 구매해도 되겠구나 하고 한번 생각해 봤어요.
그래서 며칠 후 예정 시간에 맞춰 교환을 해주셔서 바로 조립을 완료했습니다. 한샘에서 직접 배송해주시기 때문에 가능한 부분일 것 같습니다. 중요하게 쓸게요~ 식탁세트 전체를 교체할까 고민했는데~ 의자만 교체해서 쓰니까 제품도 너무 마음에 들어요.